Sisällys

• Pelivalikoima ja Ohjelmistotoimittajat
• Tarjoukset & Tarjouskampanjat
• Maksumenetelmät sekä Nostot
• Tuki & Yhteyskanavat
• Turvallisuus ja Lisenssi

Pelien valikoima sekä Toimittajat

Meidän VivatBet -pelisivustolla tarjoamme käyttäjillemme yhteensä yli 3000 vaihtelevaa peliä, jotka on luotu kumppanuudessa toimialan parhaiden toimittajien kanssa. Pelikokoelmamme sisältää kattavasti tunnetuimmat pelityypit sloteista livepeleihin, ja tuomme tarjontaa säännöllisesti lisäten valikoimaan uusimpia julkaisuja.

Slotit edustavat valikoiman ytimen, ja lisäksi meillä on kuten vanhan ajan hedelmäpelit sekä uudenlaiset videopeliautomaatit. Progressiiviset jättipottipelit tarjoavat asiakkaillemme option tavoitella huomattavia palkintoja yhdellä spinillä. Pöytäpelit sisältävät lukuisia variantteja blackjackista, ruletista, bakkaraatista sekä pokerista.

Livepelien kokemus

Livepeliosaamme tuottaa todellisen kasinotunnelman suoraan omasta kodista. Ammattimaisten jakajien johtamat pelit striimautuvat live-lähetyksenä huippulaatuisella kuvanlaadulla. Tarjoamme lukuisia vaihtuvia livepöytiä vaihtelevilla panoslimiteillä, mikä mahdollistaa sekä aloittelijoiden että korkean panostason pelaajien vaatimusten täyttämisen.

Bonukset sekä Promootiot

Kasinomme toimittaa runsaan kokoelman bonustarjouksia sekä promootiota, jotka on suunniteltu palkitsemaan niin uusille kuin myös vakiopelaajia käyttäjiä. Bonus-ohjelmamme rakentuu reiluuden ja avoimuuden periaatteille, ja lisäksi kaikki käyttöehdot ilmoitetaan selkeästi ennalta tarjouksen käyttöönottoa.

• Tervetuliaispaketti uusille jäsenille sisältäen talletus-etuja sekä ilmaispyöräytyksiä
• Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset aktiivisille käyttäjille
• Cashback-ohjelma, joka palauttaa osan menetyksistä hyvityksenä pelaajatilin saldoon
• Turnaukset että kisailut suurilla palkintopooleilla
• VIP-ohjelma ainoastaan jäsenille tarjotuilla palveluilla sekä personoidulla tuella

Kanta-asiakasohjelma

Uskollisuusohjelmamme palkitsee joka ikisestä pelatuista rahasta. Pisteitä voi vaihtaa bonuksiksi, ilmaispyöräytyksiksi taikka eksklusiivisiin tarjouksiin pääsyyn. Sen enemmän pelaat, sitä ylemmälle tasolle edistyt sekä sitäkin parempia etuuksia on tarjolla käytettäväksesi.

Maksuvaihtoehdot sekä Nostot

Tarjoamme laajan joukon luotettavia ja varmoja maksutapoja, jotka takaavat mahdollistavat nopeat niin rahansiirrot sekä nostot. Kasinomme sallii klassisia pankkisiirtoja, yleisiä e-lompakoita ja nykyaikaisia kryptovarojen.

Talletukset käsitellään välittömästi, ja lisäksi voit ryhtyä pelikokemuksen saman tien rahansiirron toteuttamisen jälkeen. Nostot prosessoimme ripeästi, ja lisäksi useimpien maksutapojen kohdalla varat löytyvät tililläsi vuorokauden tai kahden h sisällä. Vahvistetut asiakastilit nauttivat tehokkaammasta käsittelyajasta.

1. Luottokortit (Visa, Mastercard) – talletus välittömästi, nosto 3-5 vuorokauden vrk
2. E-lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter) – kaikki suunnat 0-24 h kuluessa
3. Pankkimaksu – talletus 1-3 päivän vrk, rahannosto 3-5 sisällä
4. Trustly-maksutapa – pikatalletukset ja -nostot 0-24 tunnin sisällä
5. Digitaaliset valuutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – kaikki suunnat 0-12 tuntia aikana

Kotiutusrajat & Verifiointi

Asiakkaamme voivat nostaa siirtää vähintään 10 € että enintään 5000 € viikossa standarditasolla. VIP-jäsenille tarjoamme parempia kotiutuslimiittejä että nopeampaa hoitoa. Ensikerran kotiutuksen yhteydessä vaaditaan identiteetin tarkistaminen Maltan pelilainsäädännön mukaisesti, mikä prosessi vaatii henkilötodistuksen sekä asuinosoitteen varmennuksen.

Asiakastuki & Yhteystiedot

Tukitiimimme on käytettävissä ympäri vuorokauden 7 pvä viikoittain. Koulutettu tiimimme puhuu täydellistä suomenkieltä että on valmis auttamaan avustamaan kaikenlaisisssa pelaamista koskeviin, bonustarjouksiin, maksutapoihin sekä teknisiin kysymyksiin liittyviin asioihin koskevissa.

Yhteyden ottamiseen löytyy tarjolla erilaisia kanavia. Reaaliaikainen chat on paras tapa saada hankkia apua, sekä keskimääräinen odotusaika on alle alle pari min. Emaililla lähetettyihin kyselyihin vastaamme yleensä 2-4 tunnin h kuluessa. Sivustollamme löytyy myöskin perusteellinen FAQ-osio, josta saat löytyy ratkaisut yleisimpiin aiheisiin.

Suojaus ja Lisenssi

Toimintamme nojaa Maltan peliviranomaisen (MGA) myöntämään pelilupaan, joka on on yksi maailman arvostetuimmista arvostetuimmista ja ja tiukimmin säännellyistä valvotuista pelivalvojista maailmassa. Tuo vahva tosiasia turvaa, että noudatamme EU:n pelilainsäädännön ehtoja sekä globaaleja turvallisuusstandardeja.

Käytämme 256-bittisen SSL-suojausta koko tietojen liikkuvuuden turvaamiseen, mikä vastaa pankkien käyttämän tietoturvan. Asiakkaiden henkilö- sekä maksutiedot säilytetään turvallisella serverillä, mihin on on käyttöoikeus käyttöoikeus ainoastaan hyväksytyillä henkilöillä. Tulosten satunnaisuus määräytyvät satunnaislukugeneraattorista kautta, jonka kolmansien osapuolten tarkastajat testaavat säännöllisesti rehellisyyden varmistamiseksi.

Vastuullinen Pelaaminen

Olemme sitoutuneet vastuullisen pelaamista koskevien periaatteisiin toimittamalla työkaluja pelaamisen hallintaan. Käyttäjät voivat määrittämään talletusten ylärajan, häviölimiittejä ja peliaikalimitit. Annamme käyttöön lisäksi itsesulkumahdollisuuden että yhteyskanavat peliaddiktoiden tukikeskuksiin. Pelitoiminnan tulee olla hauskaa, ja lisäksi meille on tärkeää vastuuta käyttäjien terveyden edistämisestä.

Kasinomme seuraa tiukasti ikärajoituksia, sekä nuorten pelaaminen on on ehdottomasti kategorisesti kiellettyä. Verifiointiprosessimme estää alle yhdentoista 18-vuotiaiden henkilöiden rekisteröitymisen pelisivustollemme.